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企业 投诉】新燃气表跑得太快了来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-25 15:45 已回复

尊敬的领导,上次燃气的问题没有解决。去了燃气公司值班领导说他们表正常.我就想不通,为什么22年和23年上半年表都正常。每个月平均下来就六十多七十不到,自从九月份换表以后平均就一百多了呢?我家人口和生活习惯都没变,燃气费就怎么多了呢?害得我现在洗碗都不敢用燃气了。咋老百姓现在生活不容易呀!



官方回复

回复单位:宜宾市筠连县三鼎天然气有限责任公司来源:问政四川 回复时间:2024-04-25 17:32

“网友您好:您反映的问题已受理,请耐心等待答复。”

官方回复

回复单位:宜宾市筠连县三鼎天然气有限责任公司来源:问政四川 回复时间:2024-04-26 15:53

尊敬的用户你好:
对于您反映的问题我公司高度重视,现将有关情况回复如下:
因该小区属政府老旧小区改造范围,政府2023年对该小区内燃气设施进行整体老旧改造后,换表信息在2023年9月将资料移交我司。工作人员第一时间将用户新旧表数据更新导致旧表余留方数及新表方数同时录入,存在用户当月气量较高。我司工作人员已查看用户近几年缴费情况及用气量,2020年共用气量:479方,2021年共用气量:462方,2022年共用气量:421方,2023年共用气量:410方。近四年该户均未产生阶梯价且整体用气量未见增幅。我司气表经过国家授权鉴定机构鉴定,不存在计量故障的情况,如用户对表具计量存在异议,我司将配合用户对表具进行效验并出具检定报告。我司已向用户进行气费构成做出详细解释。
宜宾市筠连县三鼎天然气有限责任公司
2024年4月26日

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