四川省 » 成都 » 武侯区 » 投诉平安健康保险股份有限公司四川分公司
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

其他 投诉】投诉平安健康保险股份有限公司四川分公司来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-25 14:01 已回复

平安健康保险股份有限公司四川分公司违反保险法,恶意拒赔(后附拒赔通知书)。并单方面解除保险合约。现本人实名制举报平安健康保险股份有限公司四川分公司(该承保机构地址:四川省成都市武侯区人民南路三段1号2栋17层1701-1708号),请求领导对该保险公司恶意欺骗消费者购买保险后拒绝理赔并单方面直接解除保险合同的违法行为调查处理。我个人认为该保险公司的违法行为不是个例,我请求相关部门能给予进场检查该保险公司的违法行为。
本人从2020年开始到2024年连续几年为我父亲范*成购买了平安健康保险股份有限公司的人身保险。2024年3月我父亲因心衰按了心脏起搏器。保险公司直接拒赔并单方面把保险合同解约了。理由是我未告知我父亲的健康情况。但是事实是当时购买保险的时候保险业务员舒*问我的所有问题我都如实回答了。并主动告知业务员舒*我父亲19年做过鼻炎手术,同时把我父亲手术病例发给该保险公司业务员舒*,询问该公司业务员舒*这种情况能不能购买,。该保险公司业务员舒*承诺说我父亲的情况可以购买,以后有情况可以获得理赔。并承诺我这个保险只要我每年坚持缴费,即使我父亲到了70、80岁依旧可以继续购买该项保险。有了该保险公司的业务员舒丹的承诺我才同意购买。然后一系列购买保险的流程我都请保险业务员舒丹帮忙处理,所有资料都由当时售卖保险的业务员舒*帮忙填写、勾选完成。我本人只交了保费。后面几年该保险公司完全任何工作人员与我联系过。该保险公司每年准时从我银行卡直接扣保费。保费扣了我四年。该保险公司一次都没有告知我,我父亲这个情况不能购买保险,买了不能赔付,现在有花销了需要理赔该保险公司直接单方面解约并拒绝赔付。当年给我办理购买保险的业务员舒*承认购买保险前我有如实告知了该保险公司我父亲的健康情况。有聊天记录作为证据(后附聊天截屏1页)。
现本人申请该保险公司能全额赔付我父亲范*成住院产生的费用,并合理解决我父亲的合同问题。感谢尊敬的领导,望支持为谢。希望在相关部门的监督下保险行业能健康平稳的发展。

官方回复

回复单位:成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-26 10:34

留言人,您好!感谢您的留言。
经核实,保险行业相关业务是国家银保监会专有职能,地方政府无权处置,建议您把此问题向四川银保监局反映,该局投诉电话12378。

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377