本人在今年1.14 日和四川古力未来科技有限公司签订了抖音小店成功版孵化课程服务合作协议 前后一共给他们缴纳了一万两千元学费 他们承诺可以给我做出非常好的业绩 月入几万元 并且给我看了很多他们已经打造成功的店铺 诱导我进行学费缴纳 但是到现在实际情况是只给我办理了个代办的营业执照 开了个店铺 完全就是智商税 完全就是在欺诈消费者 我希望平台做主给我退还全款学费
因网店视频带货培训引起所产生的问题，其属于民事纠纷，不属于日常生活消费，根据"《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予理：（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的。
建议您联系公司负责人按照合同条款协商解决。如果无法协商解决，建议您拨打青羊区法律援助中心电话咨询律师：86269148，从而获取更有效的解决办法或直接通过司法途径维护自身合法权益。
网友：
您好，您所反映的问题，西御河街道办事处高度重视，立即责成升平社区进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您所反映的问题社区建议您与商家协商处理，若双方协商无果的情况下您可以选择通过法律程序来维护自己的权益。可以向法院提起诉讼，要求对方退还学费并承担可能的违约责任或赔偿损失。此外，也可以通过消费者协会或其他相关部门进行投诉，以寻求帮助和支持。
以上情况已于2024年4月28日15时25分与您电话联系，您未接听。
西御河街道办事处
2024年4月28日
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