2022年2月8日，我在去哪网儿平台上定了四川省艺途国际旅行社的7天旅行行程支付了1万元，包括：成都浣花锦城酒店住宿4晚、峨眉山恒迈酒店住宿1晚、九寨沟星宇国际大酒店住宿1晚的住宿费用；熊猫基地、都江堰、三星堆、九寨沟、峨眉山、乐山大佛的门票费用；用车费用等三部分。2月9日考虑险峻的疫情态势，我单方请求解除旅游合同并退款。

去哪网儿平台一开始声称有明确的规定显示出发前1-3日退款的需扣除60%的手续费，但在我说明签订合同时被签订一方有对重要条款提示、说明责任，如若未提示则该条款视为格式条款无效后，平台又主诉其只是平台退费完全由商家主导，商家有权扣除开始行程前的合理费用。后我与四川省艺途国际旅行社协商，四川省艺途国际旅行社说要扣除40%即4000元的不知名费用，因为门票、酒店都预定完了。

我与酒店电话确认，酒店明确表示当天前预定的可免费取消。各景点的门票退订规则更是公开透明的。用车费其之前明确表示包括接机费、司机住宿、用餐、过路费、油费、停车费、司机工资、景点间来往。以上均是行程开始前的未发生费用，并且车也是预约的包车不产生车位的拼车费。

根据国家法律法规，旅游行程未开始前旅游者有权单方解除合同，有权请求旅游经营者返还尚未实际发生的费用，凭什么四川省艺途国际旅行社可以狮子大开口扣除我4000元的“合理”费用？！是谁在那时旅游行业不景气的情况下赋予了四川省艺途旅行社如此行事的权力？是四川省政府？还是四川省旅游部门？

因此，请四川省有关部门根据以上事实处理我的合法诉求，我要求四川省艺途旅行社退还我4000元。

另外我作为信访人，有权保留如隐私通过非法渠道泄露的诉讼权力。