燃气费用跟以前比较直接翻倍,还看不到每月用量明细,领居说要开发票才能看明细今天看了一下这几个月跟之前比直接翻倍,关键我去年11月份就在门市上用餐,中午家里不开火,早上煮点面条鸡蛋,晚上做一餐,比以前进厨房做饭次数减少一半但燃气费用却比以前翻了一倍,物联网智能表为什么不能直接看明细,为什么不能简单明了的展示给老百姓看。用气少了费用却比以前贵了是为什么
网友您好,收到问政留言后,我公司高度重视,第一时间联系用户了解情况,现回复如下:
经核实,因冬春季受气温影响,燃气能耗自然增大,同样的生活方式家中燃气用量会增大,属正常现象。我公司燃气表具均从正规厂家采购,经质检部门检验合格后方投入使用。
2024年4月25日电话回访该用户,已将上述情况详细告知并主动安排工作人员上门为其做安全检查,用户表示自行再观察一段时间,暂时不用上门。
感谢您对峨眉燃气工作的关注,如在用气过程中有其他疑问或需求,欢迎拨打24小时服务热线962690,我公司将竭诚为您服务。
峨眉山市燃气有限责任公司
2024年5月8日