官方回复

回复单位：成都市温江区经济和信息化局来源：问政四川 回复时间：2024-04-25 16:55

问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：
经核实，您家近两年的燃气量明细，因处于冬季低温期间，2023年12月和2024年1月燃气费用相对略高，其余各月燃气费用无明显异常。其中2023年12月，您家用气量为61立方米，燃气费132.98元；2024年1月，您家用气量为82立方米，燃气费178.76元。因天然气用气量与您的日常用气习惯、用气人口变化、用气设备使用年限、用气设备变更以及环境温度等因素有关。若您对气表费用和计量仍有疑问，建议您到燃气公司申请气表校对或打印燃气缴费清单详询。经与您回访沟通，您表示理解。



成都市温江区经济和信息化局
2024年4月25日

官方回复

回复单位：成都市温江区经济和信息化局来源：问政四川 回复时间：2024-04-26 18:23

问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：
根据供电公司系统核实，网友家中2024年1月用电量为252KWH，电费为109.32元；2月用电量为：240KWH，电费为114.16元；3月用电量为228KWH，电费为111.26元，4月用电量为127KWH，电费为55.86元。经与网友沟通，用电读数情况符合您家中使用实际。


成都市温江区经济和信息化局
2024年4月26日

官方回复

回复单位：成都市温江区水务局来源：问政四川 回复时间：2024-04-30 15:11

网友：
您好！您反映关于“水电气乱收费，费用离谱”相关问题已收悉，我局高度重视，立即安排专人进行调查了解，现将相关情况回复如下：
经核查，温江区恒大未来城四期属成都首创水务公司供水范围，水表及表前管道未发现异常，根据您家中用水量分析，2023年12月-2024年3月用水量分别为：18吨、26吨、13吨、21吨；用水量高低也因气候转变、个人使用习惯及用水设备等因素而变化，您家中用水量较稳定，属于正常家庭水量范围，经与您沟通告知用水明细，您表示认可。
按照《四川省城市供水条例》相关规定，结算水费时，用户对结算水表计量准确度有异议的，可以向当地质量技术监督主管部门申请校核检定。法定计量检定机构应当自接到用户申请之日起十五个工作日内予以查实、校核，并书面答复用户。如需帮助，您也可拨打供水企业24小时服务热线，联系电话：028-82762678。
非常感谢您对我们工作的理解和支持！

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]