锦西府大规模违规侵占小区公区绿地
隆基泰和紫樾锦西府小区自2023年8月中旬交付后，公共绿化区域被大量修建红色围墙，样式统一，明显就是有预谋有组织的违建行为，严重侵害小区全体业主权益。
隆基泰合物业及隆基泰合开发公司不作为不管理，对一楼业主侵占公共绿地、破坏房屋内承重墙、敲除房屋内飘窗、硬化小区公区绿地、在公共绿地上搭建阳光玻璃房等违规违法现象熟视无睹。且小区业主多次在温江区住建局、温江区执法局等相关部门反应投诉后，仍无相关人员督促违建拆除及整改，导致小区公区绿化大肆破坏，小区在交付半年后仍然随处可见红砖水泥随意堆放在小区公共区域，严重影响小区品质及侵害全体业主权益。
恳请领导尽快督促温江区住建局、温江区执法局解决此事，尽快拆除违建。
来信人：
您好！您所反映的问题，涌泉街道高度重视，赓即安排专人进行调查处理，现将办理情况报告如下：
前期街道已会同区住建局、区综合执法局等相关部门现场查勘，约谈小区开发商四川隆和紫樾房地产开发有限公司和小区物业企业河北隆泰物业服务有限责任公司成都分公司，并协同区信访、住建、规自等部门先后召开居民沟通协调会。目前，街道正在再次征求居民意见、建议，积极对接上级职能部门，相关沟通协调工作正在持续进行中。现已责成小区物业企业河北隆泰物业服务有限责任公司成都分公司加强对小区房屋装饰装修活动监督管理，对一楼业主违反装修管理规定和装饰装修协议等行为依法依规依约制止。
2024年4月23日15时46分工作人员与来信人电话联系，已将情况告知您，您表示知晓。
成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2024年4月23日
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，紫樾锦西府小区位于温江区涌泉街道洪江路588号，由河北隆泰物业服务有限责任公司成都分公司提供物业服务。
二、调查核实处理情况
关于您反映“锦西府侵占公共绿地”的问题。经调查核实，开发商在销售该小区商品房时，与全体业主均签订了《紫樾锦西府商品房买卖合同补充协议》，约定毗邻空间的特定使用权。2023年11月至目前，区住建局协同区信访局、区规自局、涌泉街办组织召开居民沟通协调会10余次，对住户进行政策宣传、沟通、解释。目前，砖墙已全部拆除，相关沟通协调工作持续进行中。关于您反映“业主破坏承重墙、敲除飘窗”的问题。经了解，前期，物业企业已对小区涉嫌违规装饰装修、违章搭建的业主进行劝阻、制止，并将此情况上报属地社区、街道以及综合执法部门。后续区住建局将指导物业企业做好小区业主装修的监督管理工作，若发现涉嫌违章搭建、违规装饰装修的行为，立即劝阻制止，并上报属地社区及综合执法部门。关于您反映“红砖水泥随意堆放在小区公共区域”的问题。经查，红砖、水泥等材料系施工单位堆放。区住建局责成物业公司联系施工单位对公区堆放的材料进行清理，同时做好业主的沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月26日13时48分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月26日
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