网友:
您好,谢谢您的来电!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您小区抄表日程为单数月7日。2024年1月估收您户气量58方,气表底数4101方,燃气费126.44元,3月远程采集您户气量150方,气表底数4251方,燃气费327元,4月普抄远程采集您户气量41方,气表底数4292方,燃气费89.38元(已结清)。
经与您沟通,工作人员告知您上述抄表、收费情况,我公司根据气表底数进行结算。您也可关注“成都燃气962777”微信公众号,进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2024年4月22日17:25与您联系,您表示清楚。