官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2024-04-24 18:24

来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“有业主在小区栽种树苗”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。关于您反映“小区地下室漏水”的问题。经核实，地下室渗漏原因为穿墙螺杆未封堵严实，下雨后造成渗漏，现施工单位已对渗漏处进行封堵。建设单位表示，后期将对渗漏处进行观察，若还存在渗漏立即安排施工单位进行整改。区住建局已要求建设单位及时向业主做好解释沟通工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月22日11时21分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。


成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月24日

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