本人是退休人员，4月10到15日跟团到九寨沟6天5晚旅游。于4月13号被带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司（据导游后来说，原九寨沟塔马旅游服务有限公司就是这个卖场），购买了一只标价42800元的和田玉手镯与一枚标价18800元的和田玉挂件，共计:61600元。
回家后经人提醒，该玉价格虚高，并上网搜索到很多原九寨沟塔马旅游服务有限公司的投诉。都是反映购玉价格虚高的，见到经专业人士鉴定，高出市场正常价十几倍的报道，十分失望。希望贵平台能够协助全部退掉，并监督退款退货的全过程，以避免退货退款过程中再发生不必要的麻烦。谢谢！
您好！您反应的九寨沟旅游被误导高价购玉，希望协助退款的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔玛旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2024年4月19日，通过银行卡转账的方式给您退款61600元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。
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