官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-18 15:42

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：南充高坪燃气股份有限公司来源：问政四川 回复时间：2024-04-22 10:35

尊敬的天然气用户，您好：
您在四川日报“问政四川"平台留言反映的关于更换天然气新表后，新表转速过快的问题已收悉。对此，我司高度重视，立即组织工作人员进行核实，现回复如下:
我司所使用的燃气智能表具全部为正规厂家生产，产品符合国家相关规范，智能表具在安装使用前，全部接受南充市计量测试研究所的检定，表具“检定合格”后才能安装到居民家。我司工作人员通过系统后台调取您处房屋的燃气充值及日常燃气使用量相关数据，经过换表前后同期数据比对，未发现相关异常情况。因此，智能表具不存在计量偏差、计量不准的问题。2024年4月19日，现场告知您处理情况，并做好了解释工作，得到了你的认可和理解。
今后，我司将秉承“诚信为民，服务至上”理念，竭诚为用户提供更加优质的服务，服务全程接受社会监督。
感谢你对高坪燃气工作的理解与支持！
南充高坪燃气股份有限公司
2024年4月22日

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