本人住在成都市青白江，以前家里面用的是老表从来没有出现什么问题，自燃气公司开展换新表以来我家的老表总是充费充不进去，每次要等几个小时费用才能到表，无赖只有打燃气公司过来检修，检修师傅过来后说表没得信号就给我拿走了，说我家信号不好要到宽阔地带才能把费冲进去，过来大概30分钟师傅进来带了一个新表 说我老表还是不行接收不到信息好，当时也没有多想能解决问题就行就让师傅把新表安装上了，安装完后我说冲100 元师傅强烈要求我冲300元费用进去 说100元用不了多久我爱与无赖就冲了200，现在使用新表半年了发现每个月的费用比以前多了一倍，以前一个月大概100来块钱现在10来天100就没得了，并且发现燃气公司每天的抄表都是固定整数，扣钱都是扣的固定整数的钱，用家用气就那么合适吗每天都是用的一样的钱。经过询问周边邻居都同样发现这样的情况，希望政府部门介入调查天燃气是否合格，是否有在天燃气加入其它东西，是否在安装管道有二次加压的行为，燃气表是否合格等，希望成都市政府相关部门给老百姓一个公平公正的答复。
来信人您好！谢谢您的来信,您所反映的问题青白江区高度重视，立即责成区经科信局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
因您未留下联系方式，区经科信局与博能燃气公司无法确认您的诉求是否与工单内容一致，仅针对来信人来信内容进行回复。
二、处理情况及下一步措施
因您未留下联系方式，故无法获悉您的具体情况，博能燃气公司仅针对您反映的问题分析如下：
1.普通气表用户为先用气后付费，博能燃气公司对该类气表用户实行“双月抄表、单月缴费”，您在3月份所交气费为1月和2月的气费。如您在1月或2月所交气费对应为上一年11月和12月气费，您所描述月份，均为一年中环境温度及水温最低时段，会比其余周期用气量大。
2.如对应上一年11月和12月气费，有进入阶梯气价的可能。
3.请联系博能燃气公司028—82002929服务电话告知具体地址，燃气公司安全员会上门核查是否存在漏气情况。若无漏气，如对气表计量有异议，可致电博能燃气公司服务电话，提出第三方校表需求，博能燃气公司将全力配合，给予您一个公正客观的结果。
三、沟通情况
因您未留下有效联系方式，无法将处理情况告知来信人，若需了解相关情况，可致电成都市青白江区经济科技和信息化局、博能燃气公司24小时服务电话（028—82002929），感谢您的监督与支持。
您好！谢谢您的来话，您所反映的问题青白江区高度重视，立即责成区市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
请您联系博能燃气公司址，燃气公司安全员会上门核查是否存在漏气情况。排除漏气情况后，若您对气表计量有异议，博能燃气随时配合您共同将燃气表提交第三方校检机构进行校检，根据校检结果妥善处理。若需了解相关情况，可致电成都市青白江区市场监管局、博能燃气公司24小时服务电话（028—82002929）。
感谢您的监督与支持。
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