请问四川省人民医院网上预约挂号,为什么必须在就诊前24小时才能退费?我前一天中午12点挂第二天8点的,你说我挂号时间都没超过24小时呢,就退不了。那这挂号钱挣的也挺轻松啊。其他医院都也没有见过这么长时间的要求。依据是什么?而且这样非常不合理,有些人临时要挂号没有号源,有些人临时要退号又退不了。
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您反映关于“人民医院必须在就诊前24小时才退费”的留言已收悉,我委高度重视,立即要求四川省人民医院进行调查核实,现回复如下。
据省人民医院反馈,针对您反映的问题,医院工作人员已于4月25日与您进行了电话沟通解释,告知您医院退号相关规定。下一步,我委将督促省人民医院不断优化服务流程,持续改善医疗服务,提升患者就医体验。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持!