我是温江明信云玺府一楼业主。当初买房时,开发商宣传册中的平面图标明一楼有花园使用权,基于此,我们才购买了一楼。前期,为了安全隐私,一楼业主做了木围栏,然而楼上业主却在网络、电视等媒体进行了报道。此后,为了小区和谐,我们一楼业主拿出了诚意,自愿拆除了围栏。
3 月 29 日,相关部门、街道、物业、开发商以及楼上部分业主代表在区信访办开了沟通会议。会上,开发商证实与我们一楼在签订房屋购销合同时,一并签订了花园使用权协议。协商会后,一楼使用木栅栏的业主已于4月3日起陆续自发全部拆除木栅栏。4月11日,开发商向业主公开《优化提升方案》,重点有如下内容:“1.底层每户园林景观保留区域面积为60-80平方米;2.底层每户园林景观保留区域内不能硬化、搭建及以建筑结构进行圈占3.提升后小区绿地率为31.7%;4.绿篱高度为1.5m”,再次宣布了一楼业主的花园合法使用权。
但小区在几个挑事者的带领下不同意协商结果,他们已经煽动广大楼上业主集资购绿植种在一楼花园绿篱内。此举既无相关手续,又严重影响小区美观。4.13-14日他们再次带领部分业主(50人左右,包括老人及小孩),在所有一楼花园绿篱内非法种植,且恶意栽种在一楼业主窗前、推拉门前,并在9栋挖坏小区水管,至今无人修复。相关部门及物业未采取有效手段及时制止,造成事态不断扩大化!请相关部门及时予以制止并责成其复原小区绿化!
我们一楼自从今年 2 月收房后,一直忍气吞声,不在微信群里与楼上业主争执,积极配合相关部门、街道、物业、开发商进行协商解决,然而,部分楼上业主的行为越加放肆,相关部门也多次进行调解,但收效甚微。一楼所有业主们身心疲惫,请问我们买房是否合法?为何得不到法律的保护?楼上业主聚众在一楼花园恶意种植是否为合法行为?我们强烈要求相关部门能秉持公平、公正的原则,积极介入处理此事,切勿让事态扩大化,维护我们一楼业主的合法权益,也期望能与楼上业主进行有效的沟通和协商,共同寻找一个妥善的解决方案,以恢复小区的和谐与安宁。
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区里有很多业主破坏小区绿植”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月22日14时18分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月22日