本人居住在成都市高新区南城都汇2A期汇雅园27栋1201,本月查询燃气费出奇的高,2021年-2024年2月每月的燃气费均非常的低,经常出现10立方米以内的用量。但是4月燃气账单高达1691.76元,燃气用量高达694立方米。燃气费的计算方式是阶梯价格,本月燃气用量导致收费单价达到了第三阶梯,收费非常不合理。成都燃气账单及其不合理,按照阶梯收费的方式,导致用户承担的费用增加。
2024年4月燃气用量大幅增加,同时收费单价也提高了,以前单价为2.18元,本月燃气最低收费2.34月,本人账户的燃气账单用量出奇高,导致收费单价最高高达3.36元每立方米。
本人燃气费出现不合理的大幅上涨,承担不合理的燃气费用,请求政府尽快核实并帮助解决。
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来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,由成都高新区发展改革局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,燃气公司于2024年4月16日17时31分联系您户,告知您气费明细和阶梯计价方式,您户表示认可。如有需要,可电话咨询成都燃气,电话:962777。