我是绵阳高新区，瑞麟国际新城小区业主，我家楼上邻居家漏水，导致我家厕所每天一股臭味，每天都是嘀嗒声，墙壁已被侵湿，多次联系拒不整改，去年就因为漏水拖延处理，找过 物业，敷衍处理后，这才不到几个月又漏水了，且这次又联系了多次，还是不想维修，从我这次联系他们到今天已经差不多十天了又，且态度恶劣，让我爱找谁找谁！
我的诉求很简单，哪里漏水就尽快维修好，不要影响我的正常生活。希望能加急处理，现在天气热了，屎尿的水滴下来很恶心，跟这种人做邻居，真的是感到羞耻！
市民朋友：
您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
绵阳高新区网络发言人
2024年4月16日
尊敬的市民朋友：
您好，您关于“瑞林国际楼上漏水”的诉求已收悉，经普明街道黄家祠社区调查核实，现回复如下：
经核查，您反应的问题属实。经工作人员向物业处了解，2023年发生漏水后，物业说服24楼业主进行维修，24楼业主找了一家质保6年的公司到23楼进行维修，但是23楼业主拒绝其进入，导致漏水问题一直未得到解决。2024年4月16日物业再次联系双方当事人进行协调，经双方同意后于4月17日找专业公司进行维修，截至目前，漏水问题已得到解决，双方当事人对此结果表示满意。
感谢您对我们工作的关心和支持！
普明街道黄家祠社区
2024年4月19日
首先，我一点一点反驳 我对此回复很不满意，没任何人联系我？
第一，我们从来没有任何一次拒绝过漏水方的进入，能说这种话简直不要脸
第二，今年漏水后，也没有拒绝过漏水方来查看，且漏水方何时维修，何时修好没有联系过我
第三，你们说双方当事人对结果满意，我要说，我不满意，你们没有任何人联系过我，何来得出的上面的结论？而且，漏水还在继续，就今天早上依然是漏水的滴答声？何来处理好？
你们都没给我打过一个电话，怎么处理的，？你们臆想出来的吗？
尊敬的市民朋友：
您好，您关于“绵阳高新区普明街道黄家祠社区不作为举报”的诉求已收悉，经普明街道调查核实，现回复如下：
关于楼上漏水问题。经核实，楼上业主已于4月18日在社区的协调下对漏水问题进行了修复，目前仍有漏水情况是由于夹层中存在积水，因您未同意采取技术手段对积水进行快速处理，故待其自然挥发预计需要一个月时间。
关于回复沟通问题。社区在工作过程中确实存在疏漏。因平台设置问题，社区未能获取您的联系方式，也未获知您的具体地址，故社区只能向物业公司询问。从物业公司处了解到，物业公司前期已经对漏水问题进行协调，但由于双方分歧较大，一直未达成一致意见。物业公司告知社区工作人员，物业于4月16日再次联系双方当事人进行协调，并在4月17日找专业公司进行维修。社区在多次与物业进行交流后，得到物业已处理完毕的回复后，未向您确认是社区工作的疏忽，在此向您致歉。后期，如有任何相关情况，您可直接与黄家祠社区和物业公司进行沟通，也可以向普明街道办事处反映情况。黄家祠社区：0816-2542718；普明街道值班电话：0816-2549685
感谢您对我们工作的关心和支持!
绵阳高新区普明街道办事处
2024年4月24日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
