2023年4月8日本人看抖音的时候,看到成都吉悦餐饮管理有限公司在抖音进行直播,于是继续了停留。在停留过程中发现该公司直播过程中宣称最低价,存在虚假宣传(在宣传同时,本人查看其他平台存在低于该抖音直播过程中销售价格),于是本人当场提出质疑。后该公司主播提出让本人提供低于该直播价格的记录该主播则进行免费提供,于是本人提供相关资料给到该账号,后则被该账号禁言和拉黑。后本人当日向成都市高新区市场监督管理局进行投诉举报。后一直未得到回复,本人在2023年内4月26日再次向成都市市场监督管理局了解本人的投诉举报结果,被告知他们已经向抖音申请了当天的直播回放记录,未拿到香港记录没,则不予立案。后本人告知我有当天录屏记录,本人并于当日将该录屏内容提交至成都市高新区市场监督管理局,并提醒主管单位应尽快发函联系抖音平台要求提供当天的直播回放内容进行调查核实。后一直无果,直至2023年6月16日本人在此联系上成都市高新区市场监督管理局,则依旧没有任何回复,并告知前面已经结案,结案理由没有。将重新登记投诉,本人当日再次提交相关资料内容给到相关到单位,而至今已经过去整整一年时间,本人并未接到相关单位的处理与回复。这一年期间本人也曾多次致电成都市高新区市场监督管理局,电话常期处于无人接听状态~ 本人严重至于该单位存在徇私舞弊与渎职行为。本人要求相关主管部门对该事件的主管单位进行调查处理,为何会投诉举报一年无果。另本人现再次要求高新区市场监督管理局针对本人与2023年4月8日反馈的成都吉悦餐饮管理有限公司在抖音涉嫌虚假宣传事宜依法进行查处,并按照相关规定进行处理。【本人有与高新区市场监督管理局的所有通话录音记录可供查证】
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来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核查,针对您反映的情况,工作人员对被举报人进行执法调查,要求被举报人提供了相关证明材料以及出具情况说明,根据现有材料线索以及调查情况,未发现存在市场监督管理违法行为,不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条(一)项规定,故决定不予立案处理。如您后续有材料提供,请与工作人员联系告知,或通过邮箱3218145729@qq.com上传相关材料线索(请备注您的联系方式以及您举报的事项)工作人员将另行处理。感谢您对部门工作的支持与理解,祝您生活愉快!
以上情况工作人员于2024年5月6日11时11分与您告知。