领导好，我是成都高新区香月湖小区7栋业主，小区电梯近年来频繁出现故障(近期几乎每天都在出问题)，每次电梯故障物业只会说让维保看看，拒绝向业主公布电梯具体情况(包括故障率为什么如此高，维修处理方案等等)，另外小区今年成立了业委会，但是也完全没有起到业主和物业沟通平台的作用，我个人的感觉，几乎就是不管事。现在每天坐电梯都有些提心吊胆，请相关部门领导帮助解决，万分感谢！