为了咨询个上午挂号，下午是否能用。打电话持续超过半小时，一直排队，排到我了就直接挂断，作为个省头部医院，为何不加坐席？只投诉，不接受反馈！
您好，来信收悉。您反映的“四川省人民医院的咨询电话为何如何难接通”问题已收悉，我委高度重视，立即要求省人民医院进行调查核实，现回复如下。
据省人民医院反馈，对于您反映的问题，目前医院咨询岗位人员每天需接听数百个热线电话咨询，无法避免多人同时拨打，因此医院专为患者开通呼叫等待模式。同时医院后期也会根据人力资源分配情况考虑新增热线电话，并对您不愉快的就医体验深表歉意。
感谢您的理解与支持！
特此告知。
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