四川省 » 成都 » 锦江区 » 购买苹果手机被欺骗诱导充值六千元会员
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

企业 投诉】购买苹果手机被欺骗诱导充值六千元会员来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-12 08:58 已回复

本人于2月14日在四川省成都市锦江区锦华路一段68号万达广场(成都锦华店)1F层购买三台苹果15plus。
1.在购买第一台手机过后,在一家人的面前推出美名其曰的“苹果会员”服务,随机拿出会员签单,列举出了一系列充值会员的好处,并且强调每天只需要6元且连续缴费两年即是苹果终生会员,语速极其快且引导性极强,最后引导我开通花呗支付了五千多元,且无此消费的相关收据或者发票。
2.在开通了会员之后,在少了1000元,并在以1200回收我的苹果12过后,在1200抵消之余以4799的价格购买了第二台15plus,换算过来我总共还是以7000元的价格购买了一台在京东上只需要6500的手机。销售手段固然可以理解,但请如实的告诉消费者。勿把我应该享有的优惠美化为店内特殊的福利和恩惠,这样生意永远见不得光。
3.在购买第三台15plus时,在回收了另外一台苹果12过后,店员告诉我们同样是以4799的价格买下。在反复询问之后,店员再三肯定。然后在第三台15plus正式开封激活过后,突然以一种恍然大悟的状态告知我们需要再缴纳1000元。我们抱着息事宁人的态度没多追究。这不是变相的强买强卖吗?

综上便是整个购买过程,3000元的胡乱标价赠品(非苹果官方产品及假货) 并且告诉我们可以在任意苹果门店以报会员手机号少1000元的会员购买福利也是经过本人求证后得知是虚假且不实的。
店也并不是苹果官方店或授权店,故意使用苹果logo作为招牌,欺诈消费者,骗取消费者消费。并在此过程中偷换消费者对苹果品牌的公信力的信任并转移在此店上。
经了解,这已经不是该店第一次使用套贷,美化虚假活动。希望不会有人再经历这样的遭遇,并且合理持有对退会员的诉求(因为被欺骗)。

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2024-04-16 15:40

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的锦江区国宇通讯器材(苹果授权经销商锦华路万达店)经营部消费纠纷问题,您的投诉已受理,将向商家核实相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持。

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377