关于新津花源丽都佳苑小区物业问题
1,按照国家相关规定,小区公共区域不允许随意停放电瓶车,小区有地下非机动车车库,但小区单元门口随意摆放并停满电瓶车并进行搭线充电,如夏天发生火灾怎么办还在单元门口,物业虽然说了要清理公用区域的杂物但并未提及到电瓶车。由于小区路面较宽,随意进出的电瓶车有时车速较快,晚上视线不好撞到小朋友怎么办?
2,小区未经住户等相关同意私自修建垃圾房是否合理?
3,关于人脸门禁,物业早在去年就在收集住户人脸信息,请问是否要进行安装附近好像除柳河苑安置房未安装其余均已安装。物业发出的新津智慧小区文件时间都为2021年,是否只是为了完成任务,已录入人脸的住户隐私是否能够得到保障?
4,现物业费1.8元,物业是否满足相关资质标准,物业中心也未悬挂营业执照、相关资质、每年收支情况也并未得到公示,网上也只能在天眼查等网站查看到物业公司的基本信息。
5,停车问题,小区交付已经这么多年还是无法月租,只能临停或租用购买车位的住户,请问是什么原因。临停费用也未公示张贴。
以上问题均为住户多次反映却物业置之不理,所以才出此下策向上反映。
对面天山名苑以上问题基本均未存在,开盘价都比天山高,品质却低了这么多,价格已明显低于天山,严重影响到了现在二手房的价格!
此处只列出住户询问次数较多的问题,忘能够得到合理的解答,如合理部分请说明原因,不合理部分请督促物业进行整改。
如需整改部分超过一定时间未整改,将继续问政!
请直接在上面回答就行,无需电话通知,请勿将个人信息透漏给物业等其他人,谢谢!
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即责成职能科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,1、电瓶车停放问题,4月15日,我局到小区进行了安全检查,已要求物业公司立即进行整改。2.垃圾房的问题,在规划设计时就确定,并不是物业公司修建。3、人脸识别问题,物业公司已收集一部分业主的人脸信息,目前正在收集数据中。4、小区的《前期物业服务合同》对物业费的收费标准有明确约定,小区物业收费采用包干制,小区无公共收益。5、小区未售车位产权属于开发商,委托物业公司管理,开发商不出租车位。物业公司将联系开发商沟通车位出租事宜。
以上情况已于2024年4月15日16:10,与您电话联系,电话被挂断。