4.6号从成都成团出发前往鱼子西路上司机在隧道内及山道急弯上超速驾驶 并言语骚扰女乘客 对车内女乘客动手动脚有肢体行 虽然我有同行男性同伴但身为女性倍感不适 并且司机4.6号晚将一名独行女乘客房间单独安排在四楼其余人在三楼 晚上酒店停电监控无效期间进入女乘客房间妄图关门 女乘客进行报警4.7号早上警察出警 我们知道司机此行为并对司机人品及行为服务不满要求退团终止行程 旅行社答应全额退款并承担我们返程车费 对我们进行安抚 但我们返回成都之后说法改变 因为酒店停电所以无法调去监控 车内监控旅行社拒不提供 觉得我们没有实质证据就直接拒绝协调 直接解散群聊 让我们自行解决只退还40%的团费 微信截图是晚上司机对独行的那名女乘客的言语骚扰记录以及前后旅行社对退款的两种说法
来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区文化体育和旅游局高度重视,立即进行调查处理现将有关情况答复如下:
经调查,此事已处理。
以上情况于2024年4月15日14时,与您联系,您已知晓。
武侯区文化体育和旅游局
2024年4月15日
85063707