我是白沙翡翠城的业主,现投诉宜宾市华润燃气有限公司垄断居民用户室内天然气管道安装市场。业主家里面要用气,必须找华润燃气有限公司安装室内燃气管道才能供气,而且费用高,业主自己找有安装资质的公司安装的燃气管道不能供气,我想问一下,业主自己出钱有没有权利选择有安装资质的公司安装室内燃气管道,还是说有哪部法律和条款说明必须由燃气公司安装或指定哪家公司安装才能供气,对于以上问题,麻烦领导给予解答和核实
市民朋友,您好!我司对您反映的问题高度重视,现回复如下:
根据《城镇燃气管理条例》第二十八条规定,“燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为:(四)擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置。”第三十四条规定,“在燃气设施保护范围内,有关单位从事敷设管道、打桩、顶进、挖掘、钻探等可能影响燃气设施安全活动的,应当与燃气经营者共同制定燃气设施保护方案,并采取相应的安全保护措施。”《四川省燃气管理条例》第三十七条规定,“禁止任何单位和个人擅自安装、拆除、迁移、改造燃气设施。”第二十九条规定,“燃气用户改变燃气用途、扩大用气范围、更换或者迁移室内燃气设施等行为应当告知燃气经营企业,由燃气经营企业组织实施或者按照供用气合同的约定执行。”
燃气设施建设工程具有专业性强、技术标准高、施工工艺复杂等特点,施工过程和后期运行均直接关联到您的生命财产安全,我司特提示您,任何单位或个人均不得擅自拆改户内燃气设施和燃气计量装置,如需进行户内燃气管道敷设安装/更换或者迁移室内燃气设施,应告知我司,我司将按上述规定及其他法律法规规定,在保证用气安全的情况下,充分保障您的自主选择权,结合您的实际情况为您提供周到的服务。如果您在装修或燃气管道暗埋过程中遇到任何问题或疑虑,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您提供帮助和支持。
宜宾华润燃气有限公司
2024年4月15日