我于2019年12月报名了宜宾马拉松30公里,报名费270元。后来由于疫情,赛事未举办,由于疫情期间也为看到退费的公告,也未收到短信,求助是否能退费!
网民朋友:
您好,您在问政四川“关于宜宾马拉松退费”已收悉。我公司高度重视,立即责成赛事组委会核查办理,现将相关情况回复如下:
4月11日,收悉您的问题后,赛事组委会工作人员立即与您电话联系,核对个人信息,并做好登记,为您优先办理退费,退费完成后赛事组委会将再次与您联系确认退费情况,给您带来不便敬请谅解。
若您这边还有后续需求,可通过官方电话或者邮箱(官方客服电话:40009642195;官方客服邮箱:relay@cd42195.com)反馈有关问题,我们将认真、及时地为您解决问题。
衷心感谢您对宜宾文化旅游健康产业的支持与厚爱!欢迎您到宜宾来!
宜宾马拉松组委会办公室
2024年4月11日