我于4月9日凌晨由于眼部严重不适挂了中心医院的眼科急诊，到达诊室之后，不知道是不是因为被喊醒，当夜值班医生非常不满，先是询问我的病情，我告知过后，先是说我这么一点小病都要跑来医院这类似话语，我疑问，难道生病不能来医院？而后准备检查的时候，再次说病人“浪费医疗资源”等话语，我不理解身为一名医生这是他该说出的话吗？
针对医生问题，我强烈要求贵院领导对该医生进行处理，能对挂急诊的病人说出这种话，他医德在哪里？
希望贵院能尽快采取措施，维护患者的合法权益！谢谢！
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。
尊敬的网友朋友：
您好！收到您对我院服务态度的投诉，对此我们深表歉意。
我院非常重视您的反馈，已对相关情况进行了深入调查。目前，院领导、相关职能科室已与涉事医生进行了谈话，对全体眼科医务人员进行了培训，涉事医生已认识自己态度不当，深感自责。
我院将持续开展职工培训，进一步提高服务质量和沟通能力。同时，我院也会加强对服务质量的监督和管理，确保类似情况不再发生。
再次向您表示诚挚的歉意，感谢您对我院的关注和支持。
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