我们是七里街道的小区,目前包括我们小区在内的很多用户还在使用卡表,只能现场用卡买后再插表,用完就停了,没得余额预警及停气提醒,网上也不能看到余额,有时候正用突然停气,给生活造成很大不便,非常恼火!强烈要求更换普表等能网上充值的表!电表没钱之前都要发短信提示,燃气为什么不能?还在用老旧设备,多久才升级更新?
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理,请耐心等候处理结果。
尊敬的“问政四川”网友:
您好!您在“问政四川”反映的关于“阆中市燃气网上缴费”的问题我司已收悉,经四川阆中燃气有限公司核实,现将情况回复如下:
经核,您使用的燃气表为IC卡智能燃气表,因受当前燃气表技术限制,无法满足远端充值服务,您可到您小区附近“中央华城”“博雅华庭”自助交费或就近营业网点交费,由此给您带来的不便敬请谅解。公司工作人员于4月10日致电您,向您解释清楚相关情况,您表示理解。
感谢您对我司的关注、理解和支持。如有其他问题需咨询,欢迎拨打24小时服务热线0817-6222955,我司将一如既往地为您服务。
四川阆中燃气有限公司
2024年4月11日