四月四号我在美团买了一百五十块钱一张的双桥沟门前加两块保险，4月5号当天检验门票进山，出山时发现别人不用检验直接进入，我们要求，不区别对待我们
游客您好，4月5日正值清明小长假高峰，景区票务系统出现瞬时访问量过载的情况，导致验票通道出现故障（现已恢复正常）。景区立即启动应急预案，采取锁定票源，先登记入园，后进行核销门票的措施。经核查，4月5日合计售票1.7万，当天登记入园人数达4000余人，其门票将采取人工核验的方式核销，目前该工作仍在进行中。经过此次事件，景区再一次对票务公司提供的数据服务提出了“拓景扩容”新的要求，目前各责任单位也正在协商可行性方案，坚决避免出现高峰期因验票系统出故障导致游客无法正常入园的情况。针对验票系统故障，景区采取应急管理让您产生误解的情况，景区表示歉意。同时欢迎您再到四姑娘山观光旅游。
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