领导您好,请问我由于输错了房号,交错了燃气费,提交燃气公司所需要的资料已经半年多了,就是一直处理不下来,我该怎么办,?希望公司尽快处理一下,万分感谢!
您好,您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请您耐心等待。待责任单位处理完毕后,我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
我已经等了大半年了,真的希望公司尽快解决一下
经调查核实,您将燃气费用充错到其他用户,燃气公司已积极联系多方多次并告知相关情况,对方也多次电话里表示回来燃气公司核实数据,核实后可退费。