四川大学华西医院挂号费在就诊前2天不予退费不合理,我父亲因肠道出血一直在华西就诊看病,在3月18日看过医生后,让其两周后复查,很不容易抢到4月8日的号,但是因父亲在老家一直到今日未赶回来,因华西号难挂,在前面根本不敢退,不然就很难再挂到号,今日早上确定老人无法赶过来才决定退号,但是才发现超过48小时就无退费的通道,明日才看医生,我今天早上一早就无法退,我不知道我还没有去看医院就不给退挂号费是否合理,确实在今天早上退费我也才知道超了48小时不能退,我能理解是为了防止恶意占号和恶意退号不能退,可是我们是实实在在看病但确实不得已才退费,这种病看了好几年真是的看穷了我们这种平民百姓,一张号92元,说不退就不退了,我们看病已经很难了
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网友您好!您反映关于“四川大学华西医院退号退费问题”的来信已收悉,我委高度重视,立即要求四川大学华西医院进行调查核实,现回复如下。
据华西医院反馈,对于您反映的问题,医院工作人员已于4月10日与您进行了电话沟通,告知您医院号源管理及退号相关规定,您对医院的回复表示满意。我委工作人员已于4月10日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持!