四川省西昌市中石油航天城加油服务站点，加油工作人员存在服务质量不高，希望中石油内部检查部门进行核查并整改，提升一线服务人员服务质量，进一步提高中石油的品牌质量。
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尊敬的网友：
您好！您在问政四川反映的关于四川省西昌市中石油航天城加油服务站点的问题已收悉。经西昌市经济信息化和科学技术局调查，现回复如下：
收到投诉后，我局及时派人到加油站核实处理反映问题，西昌市中石油航天城加油站员负责人表示理解顾客投诉，由于工作量大和个别员工思想懈怠，导致服务不积极。加油站第一时间核实情况并对全体员工做出培训和告知，公司平时也下发了提升服务质量的通知和组织员工培训。下一步，加油站将通过每天班前会加强组织员工学习和培训，提高服务质量。
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经办人：沈伟古
联系电话：0834-3247963
承办单位: 西昌市经济信息化和科学技术局
办理时间:2024年4月11日
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