【其他 求助】景尚景4栋更换电梯交3部只换1部，已拖2年来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-29 16:43 已回复

双柏社区景尚景小区1期4栋因电梯老旧，时常出现电梯故障，因此有业主提出更换3部新电梯，其他业主也因自己或家人被困过，觉得应该更换，也积极响应，按照贴出来的每户缴费标准进行了缴费，但因部分业主不愿意缴费并强烈反对，导致目前只更换了1部，但是这个事情总应该有个了解，是退钱还是缴费继续更换？年前就在说要退款，但是说着说着又没有了下文，请问这个事情到底应该由谁来处理呢？业委会推物业，物业推业委会，我们这缴费的用户搞不明白，一家交了三千多块钱都是有凭证的，说要退一直没有退，希望领导帮忙处理这件事情，谢谢！

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2024-04-01 09:42

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：郫筒街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-04-12 14:10

来信人：
您好！
您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责成郫都区郫筒街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，业委会已将更换电梯所用费用进行了公示，目前物业和业委会正与业主代表商榷退费相关事宜，街道将督促小区物业和业委会尽快完成退费相关事宜。
郫筒街道办事处
2024年4月12日

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