【医疗 投诉】四川华西医院挂号费不予退还来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 19:07 已回复

本人于2024年3月21日在华医通APP上进行相关科室的挂号，原定3月28日当天去华西医院本院就诊，但因个人原因（临时出差外地）无法就诊，并于3月28日上午拨打华西医院本院咨询电话：(028) 8542 2114，说明情况原委，工作人员强势表示本院当日号不就诊均不退费，期间有咨询如成都市第二人民医院如就诊当日无法就诊，可于就诊当日去窗口进行退费。现要求华西医院就本人此次未就诊挂号费进行退费，烦请协助处理。

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回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-03-29 10:56

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回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-04-11 15:24

您好！您反映关于“四川大学华西医院退号问题”的信件已收悉，我委高度重视，立即要求四川大学华西医院进行调查核实，现回复如下。
据华西医院反馈，对于您反映的问题，医院工作人员已于4月2日与您进行了电话沟通解释，告知您医院号源管理相关规定，您对医院的回复表示理解。我委工作人员已于4月9日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！

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