【其他 咨询】快递乱收费现象来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 14:52 已回复

当前除了美姑县城以外所有乡镇快递点都存在不合理收费，取一个快递需要4元，甚至取个大一点的快递收费10以上不等，我想咨询这个收费是否是合理的？希望有关部门能够重视，谢谢！

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回复单位：凉山州12345政务服务热线来源：问政四川 回复时间：2024-03-31 09:30

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回复单位：美姑县人民政府办公室来源：问政四川 回复时间：2024-04-03 10:49

尊敬的网友：

您好！您在问政四川反映的关于快递乱收费现象的问题已收悉。经美姑县市场监督管理局调查，现回复如下：

经调查核实，美姑县地处大凉山腹地，交通受限，快递物流末端为县级快递物流取件点，村乡一级快递物流代取点为个体工商户为消费者提供有偿快递代取服务的第三方，消费者可以选择到县一级快递服务站点自行取件，也可选择由第三方有偿代取到所在乡村一级快递物流代取点（第三方先自行垫付所产生的燃油费、人工费等相关费用），代取点为消费者提供有偿取件服务，在自提过程中自提点的工作人员视情况向消费者收取两到五元不等的取件费用。2023年以来美姑县市场监督管理局工作人员责令各自提点规范收费行为，优化服务态度。

在今后的工作中，美姑县市场监督管理局将时刻牢记“立党为公、执政为民”的政治使命，高举消费维权大旗，提高政治站位，树牢大局意识，强化责任担当，夯实工作基础，使美姑县市场监管消费维权工作迈上新的台阶。

感谢您对政府工作的理解与支持！同时感谢您对我们日常工作的监督。希望在今后的工作中我们能为您提供更好的服务！如有疑问，欢迎来电咨询，联系电话：8240111。

经办人：潘阿卡

联系电话：18882055132

承办单位：美姑县市场监督管理局

美姑县人民政府办公室

2024年4月2日

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