【3.15 投诉】关于广汉公交车3路车不接乘客来源：问政四川 网友：chenghanstorm  2024-03-28 11:17 已回复

2024年3月28日约8：50左右，高铁广汉北站，一3路车直接开过车站，距车站前方约30米处停下，司机下车，约5-6分钟后，直接离开车站。期间该司机没有任何招呼乘客上车的言语或者动作，直接空载走人，把所有乘客晾在车站。

1. 该车直接驶过站台未停接客，驶离站台未有任何招呼乘客上车的行为，是否属于广汉公交常规操作？

2. 如果该行为不属于广汉公司常规操作，属于司机个人行为，广汉相关部门如何处罚，是否公示处罚结果？

   
   

官方回复

回复单位：德阳12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 18:02

市民：
您好！您的留言已收悉，已转相关单位核实，情况核实清楚后再回复。
德阳12345政务服务便民热线

官方回复

回复单位：广汉市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2024-04-02 10:04

同志：

您好！您的来信收悉，我们工作人员于3月29日14时38分通过电话与您进行联系和沟通，现针对您所反映的问题作相应的解释和答复：

由于高铁广汉北站上客区公交站牌较短，而该站为公交枢纽站，运行的公交线路较多，有时同时到达上客区上客的公交车较多，因此前车便给后车留有足够通行距离，部分线路公交车便停靠在公交站牌前面上客，请您以后乘车在车辆停靠位置上车，以免耽误您的行程。

以上回复我单位工作人员已于3月29日电话告知与您，并对我们处理结果表示知晓。如您对上述回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打广汉市运管处电话0838-5220938进行咨询。

感谢您的来信！祝您家庭幸福！祝您生活愉快！

广汉市交通运输局