【其他 投诉】雍景、上河城一区、二区物业服务质量差来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-25 16:33 已回复

雍景上河城一区二区不按照政策法规要求合理配置消防人员，物业服务企业工作人员没有公开上岗人员证书，不按要求对物业服务区域建立健全的物业服务台账，不按照物业合同配置人员组织结构。

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 10:24

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：南充市房地产管理局高坪办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 10:59

尊敬的网友，您好！
您在问政四川平台反映“上河城一区、二区物业服务质量差”的问题已收悉。经南充市房地产管理局高坪办事处调查，现回复如下：
经核实，雍景上河城项目人员配置与工作人员上岗都是按照相关物业规定进行完善配置，对特殊岗位的人员上岗都是取得了相关单位的认证后进行岗位操作。同时基层项目岗位人员上班都是进行24小时不间断上班执勤，消控室两人值班，分白班夜班及现场巡逻等方式进行。物业公司针对小区所管辖的范围建立有所有的业主信息档案及物业服务所有资料建档立册，一户一档建立台账，项目人员组织结构都是根据相关合同进行的完善，在服务中心前台可查阅。
南充市房地产管理局高坪办事处
2024年3月27日

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