尊敬的领导
您好!我于2021年8月在中梁御璟台购买商品房一套,按照合同约定应于2023-12-31交付使用,2024-1-13经开发商同意去屋内查看时发现,房屋主卫水管破裂漏水,导致隔壁次卧墙壁渗水严重,当时立即拍照录视频发给开发商对接人,反应情况,同时发现另一个次卧窗台下发现明显竖行裂纹,主卧室墙壁也发现贯穿性裂纹。期间多次与开发商交涉房屋问题未果,2024-1-18晚上十点多开发商短信通知收房。于2024-1-22下午两点约好第三方验房师验房,验房时间长达四个多小时,验房结果房屋大小问题194处,当日就把验房报告分别发给物业管家和开发商对接人,并多次催促其整改,然而无论是开发商还是物业都是电话不接、微信不回,主打一个不闻不问、不理不睬,所有询问都是石沉大海,我也多次向有关部门反馈,都没有得到解决。而且从通知交房至今小区也还没有连接上天然气,按照合同约定根本没有达到交房条件,开发商为了规避违约责任单方面通知短信业主收房,侵犯了消费者的权益,而且我物业后台还显示了我拖欠了物业费用,经与已经收房的业主打听,他们虽然也不想交整改期间的物业费用,但是如若不补交整改期间的物业费用,就拿不到钥匙收不了房,业主为了收房被迫接受补交整改期间的物业费用。根据物业法规定,精装房整改期间的物业费用应该是开发商承担,现在开发商甩锅给业主没让业主自己承担这个不合法、不合理、不合情、这个情况我们也多次向新都市住建局质监站以及新都市住建局物管科反应,均没有得到妥善的回复和解决。望有关部门立案调查成都市新都区中梁御璟台开发商,维护我们业主的利益和权益。
网友:您好!
来信已收悉,即转斑竹园街道办事处进行办理,现回复如下:
关于您反映的问题,斑竹园街道已联系开发商向其反馈业主诉求,告知其尽快与业主联系协商处理。另外,斑竹园街道已约谈建设单位及物业,要求对反映的问题进行整改。同时已将该楼盘存在的问题上报至上级职能部门。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。