【旅游 求助】泸沽湖摩梭人银器价高来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-22 09:55 已回复

昨天跟团去泸沽湖，导游把我们带到一个摩梭人家，给我们讲了很多摩梭文化，其中讲到了雪花银的功效，说银子可以煮水喝，银梳子梳头可以通经络，就用银梳子给人刮痧。说是银器刮痧效果好，后来就拿出了银梳子、银碗等让我们购买，23.8 g，说是合作社里价格不能讲价。我当时以为当地民风纯朴，就买了一把梳子和镯子2560，我老公买了一个杯子600，共计3160 元。回来后询问当地朋友和在网上查了一下发现是个骗局，银价比市场价高了近3倍，现在要求全部退货退款。

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回复单位：凉山州12345政务服务热线来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 15:54

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官方回复

回复单位：盐源县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 15:05

尊敬的网友：
您好！您在问政四川反映的关于“泸沽湖摩梭人银器价高”已收悉。经盐源县市场监督管理局调查，现回复如下：
1.您的主要诉求：要求商家退货退款；2.调查核实情况：我局高度重视，立即组织执法人员通过电话与您取得联系，经调解，您与经营者已达成和解：由您将银器通过快递寄给经营者，经营者收到后为您退款。 3.调查处理意见：您对该处理结果表示无异议。
感谢您对政府工作的理解和支持！
经办人：杨云
联系电话：0834-6364268



承办单位：盐源县市场监督管理局
承办时间：2024年3月27日

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