【企业 投诉】仁和新街转盘移动营业厅利用假饰品套取用户信息来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-21 20:31 已回复

仁和新街转盘移动营业厅利用假饰品套取用户信息。3月20号开始，仁和新街转盘的移动营业厅拉横幅宣传进店领取925银手镯，吸引了很多居民排队领取。但领取后才发现，宣传的925银手镯，实际上仅仅是镀层含银。移动公司虚假宣传，并在领取期间收集了用户的个人信息，排队时声称什么都不用就可以领取，实际是诱骗用户进店，从而收集用户手机号等信息。排队中老年人居多，老年人是受电信诈骗伤害的高危群体，移动通过不正当套取老年人电话号码信息，是否没有做到运营商应有担当。

官方回复

回复单位：攀枝花市仁和区信访局来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 11:50

已交办相关责任部门协调处理，尽快为您答复。

官方回复

回复单位：攀枝花市仁和区市场监督管理局 攀枝花市公安局仁和区分局来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 17:17

尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉，感谢您的留言，现回复如下：
关于移动公司虚假宣传的问题。仁和所执法人员现场检查，该店赠品能提供进货票据，宣传语为纹银手镯，并非纯银手镯，现场检查未发现虚假宣传问题。
关于收集用户个人信息的问题。经核实，移动公司进行此类宣传活动不用到公安部门进行报备，群众进店登记个人信息领取纹银手镯属于自愿行为。

攀枝花市区市场监督管理局
攀枝花市公安局仁和区分局
2024年3月26日

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