【城建 投诉】中铁建新川樾南小区，绿化不规范，围栏不安全来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-21 15:09 已回复

领导您好!
我是高新区中铁建新川樾业主，按照合同该小区将于今年12月份交房。根据目前现场进度，已在施工尾声，可基本可看到呈现效果。在施工中，发现存在多处偷工减料问题，业主多次组织代表向中铁建反应情况，望开放商能积极对待，开发商不积极配合解决。
问题如下:
1.小区围墙栏杆质量差效果差。小区栏杆目前已呈现大体形态，可看到栏杆细、可晃动、间距大范围长、实体立柱少，整体极其不安全；同时效果不美观，无任何造型，还高低不一致，呈现效果与近年其他新盘差距甚远，尤其在新川板块无一项目能达到这种效果。在业主代表与开发商沟通中，中铁建态度为：樾系有樾系的标准（业主表达新川其他楼盘效果都没这么差时，中铁建表示樾系都有所谓标准化，都这样）、每个樾系的标准不一样（业主表达希望与其他区樾系保持一直时），对待问题前后说法不一，态度极其敷衍恶劣，目前沟通未果。
2.小区内的绿化存在明显的偷工减料现象。目前可看到大区草坪未使用种植土，质量极差，存在大量建渣与石块，草皮质量差。同时根据消息，小区计划提前交房，目前绿化与前期沙盘宣传差异大，小区绿化植物的种类和数量也远远达不到购房时宣传的标准与效果图效果。业主望中铁建告知选用哪些树种及具体数量，开放商表达无法告知，仅表达按图施工。目前，此问题沟通未果。
3.承诺的小区业主开放日时间开发商一直随意推迟，不按承诺时间执行，可见中铁建对此事根本没上心也不信守承诺。开放日在上次沟通会议中，各方约定于2024年3月底进行业主开放日，但在本次3月16日沟通会中，又变成了2024年4月20日之前设置开放。理由为为了业主观感好，四月呈现度高。此态度完全为业主不催就不开展，而且证明中铁建完全没有在为之前承诺的3月底的开放日而努力呈现中，就是一个修到哪儿算哪儿的态度。目前业主代表表示强烈反对修改开放日时间，但未果。
综上仅为本次沟通会中较为凸出的几个问题，目前仍存在其他较大问题。我想请问中铁建国企的担当难道就这样？本项目作为大量人才购买的楼盘，难道国企就这么对待在成都高新区就业贡献力量的青年人们？业主们次次以有素质的平和座谈沟通方式希望解决问题，但次次未得到解决，中铁建就这么随意拿捏着青年人的素质敷衍对待？同时绿化不规范问题，使用粉质粘土替代种植土；栏杆过细，水泥桩间距大，危险系数高，成年人可随意翻进小区！猜测中铁建新川樾项目总包负责人存在贪污腐败现象，请领导重视，还我们一个美丽家园！

虽未达到交房日期，但在现阶段已发现诸多严重问题，等待交房后,存在的问题更不敢想象。希望住建局、质检站等有关部门介入，监督开发商对小区重新施工整改，不要让相信国企而购房的青年们失望。感谢!

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回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 14:03

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回复单位：成都高新区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2024-04-03 13:54

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映中铁建新川樾项目品质的相关问题，公园城市局已将您的诉求告知开发公司，同时要求开发公司尽快核实处理，积极回应购房人的合理诉求，做好与购房人沟通交流工作，妥善化解矛盾纠纷。
工作人员分别与购房人孙先生、吴先生、郑女士、曹女士、汪先生电话联系，其表示知晓，并愿意将相关情况转告给其他购房人。

官方回复

回复单位：成都高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-09 10:00

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请···”之规定，开发商制作的沙盘、宣传资料等属于法律性质的要约邀请。有鉴于此，业主反映的小区建设与宣传效果图不一致涉嫌虚假宣传的问题，属于开发商未兑现《购房买卖合同》的问题，建议双方协商解决，如协商解决无果，请通过诉讼解决。执法人员现场检查中未提取到当事人涉嫌虚假宣传、欺诈消费的相关证据材料，我局决定暂不予立案调查。
以上情况我局执法人员已将调查回复张贴于销售中心公告栏处。并在回复中告知业主如有开发商涉嫌虚假宣传、欺诈消费的相关证据材料，请及时向我局提供，我局将依法依规展开调查。

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