【环保 求助】旌阳壹号小区住户长期噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-20 22:58 已回复

感谢旌阳街道办的同志之前百忙之中的回复。但请你们处理问题的同时看清我的诉求，我所说的是我两年以来长期遭受702号住户高跟鞋声、拖拉桌椅、长期在家里跺脚等噪音扰民问题（你们所回复的是楼上粉碎性骨折使用拐杖的声音，请问楼上断腿是否已经两年了？再说一点，一个正常人的高跟鞋声音和一个残疾人使用拐杖的声音我还是分得清楚）。再说一点，你们回复的是已经面对面和702号沟通过3次，据沙河社区、泰山路派出所、小区业委会以及物业给我回复的均是多次电话和上门等方式想调解，但对方均是以忙或者拒绝开门拒绝见面和调解，社区和派出所的工作人员均未见到702住户，怎么一味的认定人家是断了腿一直用拐杖。难道街道办的同志业务能力真是要高人一筹吗？如果真是这样麻烦街道办同志帮我约下楼上再次面对面调解下（调解的时候麻烦联系我一下，谢谢）。再次提醒下702号制造噪音时间均为正常休息时间（早上七八点，中午一点过，晚上十一二点，该户人员身体可能也有问题，一晚上起夜四五次），长期穿高跟鞋在家里走路、小跑，并不是你们所说的使用拐杖声音。

官方回复

回复单位：德阳12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2024-03-21 19:48

市民：
您好！您的留言已收悉，已转相关单位核实，情况核实清楚后再回复。

官方回复

回复单位：德阳市旌阳区旌阳街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-04-02 09:39

女士：
您好！
您的来信已收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
经了解，针对您所反应的问题，街道、社区、社区民警及旌阳壹号物业多次通过打电话及上门进行面对面协调，7楼住户表示自己因脚粉碎性骨折，在生活中使用拐杖难免会产生噪音，希望您能理解、包容。下一步，街道及社区将持续跟进此事。
以上回复，已电话联系告知您，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话5927571进行咨询。
感谢您的来信！祝您生活愉快！
德阳市旌阳区旌阳街道办事处

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