本人需要解决落户问题,按要求进入成都微户政后需完成实人认证,但在拍照上传过程中被提示认证失败,反复数十次后依然无法完成认证,请领导们协助解决。
问政网友:
您好!您所反映的问题,成都市公安局立即责成户政管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
(一)经了解,您反映“成都公安微户政”无法实人认证的问题。
(二)您反映的问题我们马上与承建单位联系,经核实您户籍状态异常,需您联系户籍所在地公安机关进行处理。后经与您电话联系后得知 您现在为空户状态,具体手续需咨询户籍所在地公安机关或拟落户地公安机关。
以上情况已于2024年3月20日16:29时,与您联系,您表示满意。
承办民警:帅倩 联系电话:86405587
成都市公安局
2024年3月21日