【城建 求助】小区商铺违规开窗来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-13 20:15 已回复

我是成都市青羊区金鹏街388号中大君悦金沙7期的业主，现举报小区322号商铺业主为了开茶楼，未经全体业主同意，私自在面向小区内的公共外墙上，大面积打掉墙体，新开落地窗户十余个，严重破坏小区公共外墙的外立面，肯求市领导直接指派一个部门来处理这件事，因为目前住建交，城管他们都在推诿，社区也没办法，相同案例在上海是有部门在管的，相信成都市也会有部门来处理此事。

官方回复

回复单位：青羊区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 14:39

留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：金沙街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 15:47

来话人：
您好，谢谢您的来电！您反映的问题，金沙街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，金沙街道工作人员积极了解相关情况。前期街办已召开现场办公会，邀请住建交、规自局等部门现场查看，相关部门未发现破坏房屋主体结构和承重墙的行为，小区业主投诉的“未经全体业主同意私自更改外立面的行为”，街办和社区前期一直在组织双方协商，另外，街办于2024年3月15日再次召集区住建交等部门召开办公会，向各部门反馈群众诉求，同时社区和街道将继续组织双方进行协商。若投诉人还有政策法规方面的疑问，也可向相关部门进行咨询，我们也会将您的投诉转达给相关部门。
以上情况，已联系告知与您。
金沙街道办事处 2024年3月18日