【旅游 求助】旅游投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-13 15:41 已回复

和朋友报了去乐山的二日游途中，导游带我们去了一家翡翠专卖，买了一个手镯5680，一个本命佛5280，回北京后找朋友帮忙看了一下，价格比实际价值高出很多。后又去了一家叫什么的博物馆，进去有个人自称是富二代，这里卖的玉是他家的，他说自己讲得不好，希望大家不要嫌弃，然后他就教了我们怎么分别翡翠的真假，讲了很多关于玉的知识，看他人很真诚，后面拿了又自称自己设计的一套金镶玉给我们欣赏，给到一个成本价给我们，我们就购买了2个金镶玉（狗和羊的生肖），又到一个比较高级的房间，推荐买了一对龙凤金镶玉一共花费12345元，回到家后在网上搜寻了一下，发现有和我如出一辙的销售方式，我感觉自己上当受骗了，现在求助政府给我申请这两笔交易退货退款，谢谢

官方回复

回复单位：乐山市市中区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 14:08

关于“张先生旅游投诉”投诉的回复：经核实，网友反映的是祥七雅工艺品经营部。通过电话与您联系，涉诉导游不存在导游强迫消费行为。3月13日，祥七雅工艺品经营部已按照“30天无理由退换货”承诺，为您办理了退货。您对处理结果表示满意。