我是福光庙小区的一名组户,几乎每天中午回家休息总有人,在13:00休息时间左右,打眼或者拆墙,整栋楼都是震响。根本无法休息,求助过物业,物业对于业主也很难有所作为。特别是在这个点,物业根本没人上班。很难受,特求助。
网友:
您好!
来信已收悉,您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复
网友,您好!您反映的问题已收悉,遂宁高新区管委会高度重视,立即安排我委西宁街道核实处理,现将核实情况回复如下:
一、调查情况:经西宁街道与福光庙安置小区物业经理核实确认,该小区业主在办理装修时,均和物业方签订了《装修协议》,里面明确规定了装修时间为:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。但该小区依旧存在个别业主不按装修时间进行装修导致噪音扰民的情形,物业方在接到业主反映装修噪音扰民情况后,均会第一时间安排客服人员和巡逻人员上门对装修人员进行劝导工作。另,物业中心每天都安排了值守人员,物业中心前台也配备24小时值班人员及联系电话。
二、办理情况:西宁街道根据物业方反馈的情况,责令物业方增强企业管理,确保人员在岗在位,同时责令其要加强安保人员的巡逻频次,加强文明城市的宣传力度,必要时应上门进行劝导。西宁街道工作人员已将物业值守工作人员电话告知网友,如遇到不按规定时间装修的违规行为可拨打物业值守人员电话及时处理。
三、回复情况:西宁街道工作人员于3月15日16:10将核实办理情况告知网友。