尊敬的领导您好，我是2023年9月份交了2000块钱给成都建医院疤痕科治疗，这期间我只看过一次，由于种种原因不再继续治疗并2023年9月6日与成都军建医院疤痕科协商退款一事，该医生同意后并一直以各种理由拖欠费用迟迟不退款，半年时间了还是以财务没上班为由迟迟不给退款！请问现在老百姓看病难，退款也这么难吗？看病难！退款难！难于上青天！真心希望医疗行业能够越来越好，同时也希望相关部门领导能够督促医院能够给予我退款！为老百姓解决实际问题！谢谢！
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区卫生健康局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，区卫健局与成都军建医院进行了联系，从医院了解到：2022年7月9日您因肩部疤痕在该院治疗，总费用为3600元，分三次治疗，当日缴费1800元。后您不愿继续治疗，要求退还余下费用，医院与您沟通后按照原价单次1340元退还剩余费用460元，该费用已于2024年3月11日医院经银行转账退还给您。区卫健局已责成医院加强管理，强化沟通解释工作，提升服务质量，提高群众满意度。有需要可拨打84366815与区卫健局联系。感谢您的理解与支持！
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