【企业 求助】投诉成都金桦佳文化传媒有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-09 17:44 已回复

成都金桦佳文化传媒有限公司

四川省成都市锦江区红星路一段35号附1号(自编号A区3楼D953号)

该公司人员通过微信联系我，利用开拼多多店铺运营为诱饵一步步诱导我给他们交钱，给我发他们所谓的成功案例，说某某学员他们合作一天有多少多少收益，一整套服务，之后我就付了29元，之后该公司人员就故意到店铺里下单，就继续给我介绍货源优势要我升级货源套餐我就继续支付了800元给该公司，付好款之后该公司也没有给我提供实际性的服务，之后我就到网络上了解了下，我要求该公司退还费用，该公司就找借口一直不予退款。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 14:49

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
1.您的主要诉求：退费；2.调查核实情况：根据《企业经营异常名录管理暂行办法》（国家工商行政管理总局令第68号）第四条之规定，已将该公司申请列入经营异常名录；3.调查处理意见：因无法联系上被投诉方，故无法开展进一步调查及组织调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条有关规定，调解终止。建议您通过司法程序处理。
以上情况于2024年3月12日10时08分，与您联系，您表示知晓，感谢您对我们工作的支持和理解。