早上支付的费用 下午因原因到不了位置提前通知旅游团说可以退款不 旅游团拒绝 想更改到下一次对方也是拒绝 不退钱也不更改时间
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:工作人员与您电话联系,您表示已处理好,如您后续有其他问题,请及时联系工作人员。
以上情况工作人员于2024年3月20日13:45与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:86697003进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!