【城建 投诉】成都初心佳寓住房租赁有限公司拖欠房客押金来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-08 17:32 已回复

我于2023年2月2日与成都初心佳寓住房租赁有限公司签订了位于金牛区的顶峰水岸3期13号楼1单元1402.D室的房屋租赁合同，并于2024年1月18日完成为期一年的房屋租赁，租赁期间无水电气费用的拖欠和房租拖欠，通过双方房屋交接认定无异议。但截止目前2024年3月8日，成都初心佳寓住房租赁有限公司已然未按照合同约定退还租房押金1200元和水电押金300元，共计1500元。多次联系租房管家都没有受理解决。请求相关政府部门予以帮助解决，谢谢！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-12 16:15

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查了解，您反映的问题属于民事纠纷，建议双方协商解决，若协商不成建议通过司法途径解决。
以上情况工作人员已于2024年3月12日10:13与您电话联系，告知处理情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局:87656081进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！