【文娱 投诉】悦影荟买电影票已扣除余额但电影票没购买成功来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-06 18:53 已回复

在悦影荟小程序使用储值卡余额购买电影票，现在支付成功扣款成功，但电影票并未购买成功，打客服电话也一直未接。后续无人处理

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 10:07

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区新闻出版局调查：您表示已收到售票平台方退款。
工作人员已于2024年3月14日9：23电话联系您，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区新闻出版局：87705546进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！