【医疗 求助】医保信息出错来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-06 15:27 已回复

因为公司要买医保但我自己已经买了医保了所以需要暂停医保，但是在网上暂停医保的时候出现了报错，说我有多个基本信息需要去医保局纠正，但是我打了医保局给我的可以查询我个人信息的部门的电话一直打不通连续2天都打不通了，所以不知道现在应该怎么办，公司又急着要，希望相关部门能帮一下我。

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回复单位：宜宾市翠屏区医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2024-03-06 16:28

尊敬的网民朋友：您好！您反映的问题正在办理，请您耐心等待答复结果。

官方回复

回复单位：宜宾市翠屏区医疗保障局回复时间：来源：问政四川 回复时间：2024-03-11 16:24

尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
经四川省医疗保障信息平台核实，您的身份证号码在系统中存在一条错误信息，现我局已更正完毕，并将您的城乡居民基本医疗保险参保状态改为暂停参保，您的单位可以正常办理职工基本医疗保险增员业务。我局工作人员已与您电话联系，您已知晓。
感谢您对医保工作的理解和支持。如有相关政策咨询，请拨打翠屏区医保局电话0831-8958165，翠屏区税务局电话0831—8232283。

宜宾市翠屏区医疗保障局
2024年3月11日